特定商取引法に基づく表記

1. お好きな商品をお選びいただき、商品詳細画面にて数量を選択後、「カートに入れる」ボタンを押します。
2. カート画面へ移行後、まだお買い物を続ける場合、「他の商品を見る」ボタンを、注文を確定する場合は「支払い」ボタンを押します。
3. 「連絡先情報」にメールアドレスを、「配送先住所」に詳細を記入し（電話番号を含む）、「配送方法に進む」ボタンを押します。
4. “Express Delivery(無料)”が既に選択されているので、「支払い方法に進む」を押します。
5. 支払い方法、クレジットカードまたはPayPalを選択し、情報を入力します。
6. 請求先住所を「配送先住所と同じ」か「違う請求先住所を使う」を選択し、「ご注文完了」ボタンを押します。

【クレジットカード決済】
VISA、マスターカード、アメックスの各種クレジットカード払いをご利用頂けます。
【オンライン決済】
PayPalの各種のオンライン決済方法をご利用頂けます。

配送は無料でございます。
配送会社はFedExでございます。配達についてのお問い合わせはFedEx社までお願いいたします。

【お届け日指定・配送時間帯のご指定について】
お届け日のご指定はご注文の際、出来かねます。ご注文確認メールが送られた際、FedExまでご連絡をお願いします。確認メールに表示される追跡番号をFedExのカスタマーサポートにお教えください。

［FedExのカスタマーサービス］
月曜日〜金曜日　８:３０〜１９:００　/
土曜日　８:３０〜１７:３０
0120-00-3200
043-298-1919
https://www.fedex.com/ja-jp/customer-support.html

【返品・交換について】
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後30日以内に必ず当社までご連絡ください。
30日以内にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

【返品不良など、当社理由による返品・交換】
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損指定た場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させて頂きます。
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご承知ください。

不良品の場合、送料は当社で負担させていただきます。

商品が在庫切れなどの場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。事前にご連絡させて頂きますので、ご承知ください。

【お客様のご都合による返品・交換】
イメージが違うなど、お客様都合の返品・交換の際の送料は、当社で負担致します。
返品・交換の商品は、ラベルや箱などの付属品と共に、お届けした状態でご返送ください。

【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様が既に利用されている商品（ご使用後、不良品と分かったものは除きます）。
・お客様が汚損・破損された商品。
・商品説明に「返品不可」と記載のある商品。

【返品送料】
当社で送料を負担致します。

【返品方法】
お客様に送料のご負担が発生しないよう、UPSという運送会社のご利用をお願いしております。
hello@nordgreen.comにご連絡ください。返品・交換の状況が確認させて頂きました後、返品資料を添付として送らせて頂きます。以下の手順にて返品対応をお願いいたします。

1)添付資料の返品ラベルを２部、インボイス(注文票)を３部、印刷して下さい。
必要事項はこちらで記入済みですので、お客様の方でご記入いただく必要はございません。

2）商品の梱包をお願いいたします。
（商品が送られた際の梱包の封筒でも）
その際、印刷されたインボイス(注文票)3部のうち1部を商品と共に梱包して頂きますようお願いいたします。

3) お電話にての荷物出荷のお問い合わせ：
集荷の日程をお伝えいただき配送担当者が受け取りに参ります。
Tel.: 0120-27-1040（フリーダイヤル）

4)梱包していない残りの資料と共に、荷物をUPSの配送担当者にお渡しください。

【返品に関するご連絡先】
住所: Købmagergade 3A, 4. sal, 1150 København K
電話: +45 21280937
メール: hello@nordgreen.com